Artykuły » Jak wartościować kluczowych klientów
Celem oceny atrakcyjności różnych rodzajów działalności jest określenie obecnych albo potencjalnych silnych stron firmy oraz zidentyfikowanie konkretnych klientów, których potrzeby firma może dzięki tym atutom zaspokoić. Aby stać się lduczowym klientem, niekoniecznie trzeba działać na rynku towarów masowych albo mieć ogólnokrajowy lub globalny zasięg. IQuczowymi partnerami mogą stać się także firmy, których polityka wywiera znaczący wpływ na sektory gospodarcze, w których działa, albo firmy uznawane za nowatorskie - obserwowane i naśladowane przez konkurencję. Oceniając atrakcyjność ldienta, należy wziąć pod uwagę dwie rzeczy: cechy demograficzne i psychograficzne.