Istnieją cztery rodzaje strategii wobec kluczowych klientów: Dążenie do rozwoju. Strategia defensywna. Utrzymanie klienta przy minimalnych inwestycjach. Wycofanie się. Strategię rozwoju stosuje się wobec wybranych klientów o dużej atrakcyjne w sytuacji, gdy istnieją duże szanse na g...