Dążenie do osiągnięcia określonej wielkości udziału w rynku oraz uwzględnienie etapu cyklu życia produktu może w znaczący sposób wpływać na sposób oceny atrakcyjności kluczowego klienta oraz na wybór strategii w stosunku do niego. Specjaliści ds. marketingu napisali przez minionych czterdzieści lat całe tomy na ten temat, nic dziwnego więc, że podstawowe koncepcje zostały zniekształcone i zatarte. Udział w rynku stał się celem samym w sobie i oddalił się od kontekstu, b...